CAE en e-Factura (Uruguay 2025): cómo solicitarlo, renovarlo y evitar cortes de numeración

Sin CAE (Constancia de Autorización de Emisión) no hay numeración disponible para emitir Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE). El trámite se gestiona 100% online en Servicios en Línea de DGI, dentro del menú Constancias. Desde allí también se piden las demás constancias relacionadas (contingencia, transición, remitos).

¿Qué autoriza exactamente el CAE?

El CAE habilita la emisión de CFE y convive con otras constancias del régimen:

• E: emisión de CFE (la del CAE).

• F: impresión de comprobantes de contingencia (talonarios en papel para incidentes).

• G: impresión de remitos no certificados.

• H: impresión por período de transición (un mes desde que pasás a emisor electrónico).Todas se solicitan desde Servicios en Línea → Constancias.

Cómo solicitar o renovar el CAE (paso a paso)

1. Ingresá a Servicios en Línea DGI con tu usuario (gub.uy, cédula electrónica u otro medio admitido).

2. Menú Constancias → e-Factura → “Constancia Comprobante Fiscal Electrónico – Solicitud”.

3. Completá el formulario indicando tipo(s) de CFE y cantidad a autorizar.

4. Confirmá y descargá la constancia emitida. Si pedís impresión en papel (no electrónico), hacelo en Constancias → Autorización Impresión Documentación.

Señales de que “te vas a quedar sin CAE” (y qué hacer)

• Secuencias próximas a agotarse en tu software o en los reportes del proveedor.

• Rechazos por numeración no válida.

• Equipo de ventas emitiendo más que el promedio (picos estacionales).Solución práctica: pedí un nuevo CAE antes de agotar el actual, y definí un umbral de alerta (por ejemplo, al 20% restante).

Buenas prácticas para no cortar la facturación

• Calendario de renovaciones: si tu operación es estable, estimá consumo mensual y renová por bloques razonables.

• Un CAE por tipo de CFE que realmente uses; pedí solo lo necesario para simplificar control interno.

• Transición ordenada: al pasar a emisor electrónico, recordá que tenés un mes para usar papel + electrónico; luego, solo CFE.

• Contingencia documentada: mantené talonarios vigentes, procedimiento interno y aviso a DGI cuando corresponda.

Errores comunes (y cómo evitarlos)

• Confundir CAE con “autorización de imprenta”: el CAE habilita CFE; la autorización de impresión es otro trámite.

• Solicitar todos los tipos de CFE “por las dudas”: cuanto más amplio, más complejo el control; pedí lo que vas a usar.

• No alinear CAE con sucursales/series: definí reglas de numeración claras (series por punto de venta, e-remitos, etc.).

• Olvidar el DOMEL y la Bandeja: notificaciones de DGI (observaciones/rechazos) llegan ahí.